携帯電話の他社乗り換えについて思う事



こんにちは!

連日身体に堪える暑さですね~
熱い中お越し下さりましてありがとうございます。

特に今日の午前中は、富田林市・住之江区と遠方から通って頂いている方でしたので嬉しく思います^^

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休み明けの今日のブログは
夏季休暇のご案内からさせて頂きますね。

12日午後~ 13日 14日 15日
※11日(火)は振替で施術日です。


お盆前のご予約が8割程度埋まっております。

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6日 (木)13時~ 15時~
7日 (金)10時~ 14時~
8日 (満員です。
9日 ()18時30分~

10日(月)14時~ 17時~
11日(火)13時~ 14時~
12日(水)午前中施術 満員です。
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キャンセル待ちも承っておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
また土日を中心に8月下旬のご予約も埋まりつつありますのでお早目のご予約が確実です。

最新のご予約状況はこちらで確認出来ます】

24時間自動ネット予約が便利です。
※登録無料・迷惑メールも来ませんのでご安心してご利用頂いております。

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関西デジタルフォンってご存知ですか?

さて本題の携帯会社の事ですが、
私が高校生の頃に初めて持ったのが関西デジタルフォンで

今はソフトバンク社になっておりますよね。




もう23年位お世話になっている訳ですが
あなたもご存知のように各社2年解約違約金や、他社乗り換えキャンペーン
電話機以外にも、ネット環境(プロバイダー)・ポイントカード・クレジットカード・電話機能のオプションサービス・テレビ等、沢山の付帯商品を勧められるではありませんか。。。


オプションも初回の1カ月間は全部付いていて
お客様から解約を通知しないと2カ月からは料金が発生します。


勿論お試しという事は大事かも知れませんが、30日経つと忘れてしまいますし
契約の日は無理で翌日以降にでしか解約が出来ないという事も、


あえて忘れさせて少しでも料金を引き落とす事を
最初からデザインされていると思われても仕方ないでしょう・・・


ましてや携帯の料金は複雑ですので長時間説明を聞く方も疲れてきまして
だんだんと「はい、はい、わかりました」と同意をするのですね。

断りにくいのが多くの人の特性ですので
とにかく売り込みが激しい事に対して体力・気力も使う訳ですね・・



例えば
あなたが整体に行った時の事を考えてみましょう、、、


● ヘッドマッサージはいかがですか?
● 足つぼも一緒にいかがですか?
● 回数券がお徳ですよ。
● 健康によいサプリメントもお薦めです。


と一気に言われると流石に引く事でしょう・・

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で、私が一番残念な事が

他社から乗り換えの方を優遇し
長年贔屓にしている顧客には冷たい事です・・・



それを各社が同じ事をしておりますので
お客様の取り合いをし、顧客には


沢山のサービスを売り込む売り込む・・売り込む
メールマガジンを送る・送る・送る・・・送る


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これって恋愛でも同じ事なんですよね~
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初対面でそんなにグイグイ来られも、ちょっと・・・
となりませんか??


顧客を大切にする事って何だろう?

説明するスタッフさんも仕事ですので割り切れない事は分かっているだけに

複雑な気分になります・・

また常にインカムで指示を共有するので、耳鳴りや難聴の原因になるのも心配です。



人間関係のストレス過多で休職や退職を余議される事近年増えておりますし・・



ちなみに耳鳴りの深層心理では「耳触りな事」「耳が痛い事」ばかり聞いている事で耳のトラブルに繋がって行くのです。


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私が物を購入する際は人柄で決めます。
多少の値段は気にしないタイプですので
関係性が深い方にお願いをするのですね。



私21年間接客業をしておりますので
パッと見た瞬間で、合いそうな方がだいたい分かりますし
会話をして「??」となれば、他のお店に行きます。


今回のアイフォン6もフィーリングが合った方より購入させて頂きました。


携帯のお店とは違いますけれど
仲良くしてもらう店員さんが多い事は嬉しい限りですね^^

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なんばパークス倉敷の頒布
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ご参考までに

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耳鳴りは耳障り?
自律神経失調症について
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連日の暑さが身に堪えますが
適度に力を抜いて、
お身体とこころの休息を致しましょう~


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