【重要】9月からの空き状況などについて


いつもお世話になります。

今回、皆さまに
2つお知らせがございます。


まず1つめです。


お電話での最終受付時間についてですが、
今までは、18時30分としていました。


しかし、当院は
お電話がたくさんかかってくる
というのが少なく、

LINEでの受付や
やり取りが多くなっているのもあり、
9月1日からのお電話での最終受付は
18時までとさせていただきます。

LINEの場合は24時間受付中です。

19時以降や休日でも、私の時間がある時には
折り返しのご連絡をさせていただいております

 

もう1つは、
同じく9月1日より
空き状況の表示内容を変更
いたします。


今まで10時、11時20分
17時45分など、細かい時間の
羅列で見えにくい(見間違えやすい)
という部分がありました。


そのようになった
背景についてですが、
当院のコースは


ベーシックコース  (新規 約60分)
ベーシックコース  (継続 30分~40分)
 

パーフェクトコース (新規 約90分)

パーフェクトコース (継続 約60分)
 

カウンセリングコース(新規 継続 60分)



というように、
各コースでそれぞれ所要時間が
異なるからです。


ほとんどの場合
差支えなかったのですが、

次の方のご予約時間によっては
空き時間があったとしても
ご希望のコースを受けられないケースが
あり、大変ご迷惑おかけしました。


今後このようなことがないように、
9月からは
3つの大枠を表示させていただきます。


■ 午前枠(10時~12時|土日は9時30分~12時)
■ 昼枠 (13時~16時)
■ 夕方枠(16時~19時)


空き時間の表示

○ 全てのコース対応可能・コースによっては2~3名施術可能
△ ご新規さまのコースは要相談・継続の方は1~2名施術可能
× 満員

このように表示してまいります。

【ご予約の伝え方】


「●●日の午前枠ならいつでも大丈夫です」

「●●日の14時~17時で空いている時間はありますか」

「10時で空いている日はいつですか」

 

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ここで、当院の営業時間などを
改めてご紹介させていただきます。

【当院基本情報】

■ 営業時間

平日 10時~19時
土日 9時30分~19時

※19時からの施術は原則致しておりません
お電話での最終受付は18時までとし
LINEの場合は24時間受付中です

■ 定休日 

火曜・祝日

※その他、勉強会や家の用事で臨時休業あり

以上となります。

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お電話での
ご予約の例

※ご新規の方で
9月13日の昼枠の空き状況が△の場合


お客さま「9月13日の昼枠は空いていますか?

と、お聞きください。

お電話で、症状をヒアリングさせていただき、
受付可能かどうかお答えさせていただきます。


今回、はじめてのことで
少し慣れないと思います。


皆さまにご意見をいただき
軌道修正をかけながら
円滑に行えるよう
取り組んでまいりますので、

どうぞ
よろしくお願いいたします。


さかい快福整体堂
市川 猛